
Unsere neue Strategie
Unsere neue Strategie wurde gemeinsam mit unseren Aktionären, Aktionärsvereinigungen, Gästen, Mitarbeitenden, dem Management-Team und dem Verwaltungsrat erarbeitet – das freut mich sehr.
Hassan Kadbi, Chief Executive Officer
Wir glauben, dass Urlaub Menschen glücklich macht. Und eine Welt mit mehr glücklichen Menschen ist eine bessere Welt. Davon sind wir überzeugt. Deshalb lautet unsere Vision “More Happy People For a Better World”.
Unsere Mission und damit unser Anspruch ist es, ein echtes Urlaubserlebnis zu schaffen, das die Erwartungen unserer Gäste übertrifft und sie glücklich macht.
Wir gestalten ein einfaches, flexibles und transparentes Aktienprodukt. Wir sind überzeugt, dass wir unseren Aktionären, Mitgliedern und der nächsten Generation mit einem zeitgemässen Produkt besser gerecht werden und so auch einfacher neue Aktionäre für Hapimag gewinnen.
Konkret bedeutet das, dass wir unter anderem die allgemeinen Geschäftsbedingungen kundenfreundlicher gestalten, mehr Vorteile für Aktionäre schaffen und potenzielle Käufer und Verkäufer von Aktien über den Hapimag Marktplatz zusammenführen.
Wir entwickeln ein Aktienprodukt mit möglichst niedrigen Einstiegsbarrieren, um neue Aktionäre einfacher von Hapimag zu überzeugen. Menschen möchten sich heute nicht mehr langfristig binden oder ein Angebot zuerst testen, bevor sie sich dafür entscheiden.
Konkret bedeutet das, dass wir unter anderem die Marketingkanäle optimal ausrichten, das Empfehlungsmarketing stärken und neuen Kunden die Chance geben, sich vom Hapimag Erlebnis überzeugen zu lassen, bevor sie Aktionär werden.
Wir erhöhen die Punktenutzung und lasten die Resorts besser aus, indem wir die flexible Nutzung der Wohnpunkte unter Aktionären und Mitgliedern fördern. Dies hat zur Folge, dass weniger Punkte verfallen.
Konkret bedeutet das, dass wir unter anderem den Punktehandel über die Punkte-Plattform vereinfachen, die Zukaufrate pro Aktie erhöhen und das Punktesystem vereinheitlichen.
Wir haben den Anspruch, unsere Gäste von heute und morgen mit einem qualitativ hochwertigen Urlaubserlebnis zu begeistern. Dabei gehen wir gezielt auf ihre Bedürfnisse ein und binden sie vermehrt in Entscheidungsprozesse ein.
Konkret bedeutet das, dass wir unter anderem das Urlaubserlebnis in den Resorts sowie unsere digitalen Kanäle verbessern und Kooperationen mit anderen Ferienresorts auf- und ausbauen.
Wir machen Hapimag für Aktionäre und Mitglieder und für die nächste Generation attraktiver und schaffen Mehrwerte, die über den gewohnten Hapimag Urlaub hinausgehen. Dazu gehört auch, dass wir unsere Verantwortung für eine bessere Welt wahrnehmen und das Thema Nachhaltigkeit fest in unserer Strategie verankern.
Konkret bedeutet das, dass wir unter anderem Kooperationen mit innovativen Start-ups fördern und verschiedene Massnahmen zur Förderung der Nachhaltigkeit bei Hapimag ergreifen.
Unser Fortschritt
- Aktienprodukt
Attraktive Vorteile für Aktionäre
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Hapimag Marktplatz – der neue Treffpunkt für Käufer und Verkäufer von Hapimag Aktien
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Rabatt auf Jahresbeiträge (mehr Aktien = mehr Rabatte)
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Treueprogramm (mehr Aktien = mehr Treueprämien)
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... und es kommt noch mehr.
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- Neukunden
Neue Kunden erreichen und ihre Eintrittsbarrieren reduzieren
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Unverbindliche Probemitgliedschaft bis zu einem Maximum von 18 Monaten (analog und digital)
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... und es kommt noch mehr.
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- Punktenutzung
Punktnutzung erhöhen und für eine optimale Auslastung der Resorts sorgen
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Implementierung einer automatisierten Punkte-Plattform, welche die Punkttransaktion zwischen Aktionären und Mitgliedern erleichtert
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Erhöhung der Punktekaufrate von 60 auf 120 Wohnpunkte pro Aktie
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... und es kommt noch mehr.
- Urlaubserlebnis
Erfahrungen mit Resorts
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Bereitstellung von kostenlosem, attraktivem und praktischem Familienzubehör
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Verbesserung des Highspeed-Wifi in 40 Resorts
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Installation von E-Ladestationen in 15 Resorts
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Installation von 377 Geschirrspülern in 8 Resorts
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... und es kommt noch mehr.
Digitale Erfahrung
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Neue Buchungsbedingungen und «Flex Option» Weiterentwicklung
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Weiterentwicklung Buchungsportal
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Weiterentwicklung Webseite
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... und es kommt noch mehr.
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- Nachhaltigkeit und Innovation
Schaffung einer nachhaltigen und innovativen Kundenerfahrung
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Eröffnung eines Coworking Space als Hapimag-eigene Innovationsdrehscheibe
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Einführung verschiedener nachhaltiger Kaffee- und Lebensmittelalternativen in ausgewählten Resorts (z.B. Rezemo, DirectCoffee, NewRoots and Planted)
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Massgeschneiderte Urlaubsplanung in Berlin mit Unterstützung von TheTripBoutique
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Reduzierung der Lebensmittelabfälle mit Unterstützung von Prognolite
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... und es kommt noch mehr.
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