Carrière

Wij werken voor vakantie – met passie en hart en ziel. Kom bij ons werken! Wij bieden mensen die zich voor ons willen inzetten interessante kansen voor hun beroepsmatige ontwikkeling en zetten ons er dagelijks voor in dat onze gasten tevreden zijn.  

Offene Jobs bei Hapimag

  • Dualer Studienplatz / Bachelor of Arts, BWL mit Schwerpunkt Tourismus

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    Gehörst du zu den Alleswissern und Nichtskönnern? 
    Dann suchen wir exakt dich nicht

    für unseren 

    dualen Studienplatz 

    zum Bachelor of Arts, BWL mit Schwerpunkt Tourismus in unserem attraktiven 

    Ferienresort Binz, an der Ostseeküste.

    Hapimag Resort Binz, Ostseeküste

    Bist du hingegen neugierig, hast viele Fragen, es erfüllt dich mit Freude, andere Menschen glücklich zu machen? 

    Dann möchten wir Dich kennenlernen!
     

    Du lernst in unserem Resort alle Fachabteilungen sowohl im operativen als auch im administrativen Bereich kennen. Von der Gästebetreuung an der Rezeption, Service und auch ausserhalb des Resorts als Reiseleiter zu den Störtebeker Festspielen, über kurze Einblicke in Entertainment & Animation, Housekeeping und Haustechnik bis hin zu Managementtätigkeiten beim Resort Manager.

    Im Rahmen der theoretischen Ausbildung an der HWR Berlin lernst Du betriebswirtschaftliche und ökonomische Zusammenhänge zu erkennen und zu verstehen. Hinzu kommt fachspezifische Kompetenz im Hospitality-  und Tourismusbereich. Zudem profitierst du von einem professionellen, humorvollen und unterstützenden Team, einer gut ausgestatteten Mitarbeiterwohnung (Gemeinschaftsunterkünfte), kostenloser Nutzung des Fitnessraums und des Schwimmbades, sowie von Vergünstigungen in allen unseren 58 Ferienresorts. 

    Nach dem Abschluss des Studiums hast du weltweit beste Chancen, in einer vielfältigen, sich ständig wandelnden, wunderschönen Branche, weiter aufzusteigen. 

    Für weitere Informationen steht dir Burkhard Herzberg, Direktwahl:  +49 38393 9 50 03, gerne zur Verfügung. deinen Lebenslauf sendest du bitte an: [email protected].

    Ein Bewerbungsanschreiben ist nicht notwendig.
     

    Wir freuen uns sehr auf Dich!

    Burkhard Herzberg / Resort Manager /Hapimag Resort Binz
    Strandpromenade 66
    18609 Binz / Rügen
    Deutschland

    www.hapimag.com
     

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  • Deputy Resort Manager (m/w/n)

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    Das Hapimag Resort in Marbella (Spanien) liegt direkt an der Strandpromenade an der Costa del Sol, verfügt über mehr als 160 Ferienwohnungen, Restaurant, Bar, Coffee- Shop, diverse Geschäfte und Wellnesseinrichtungen sowie einem beheizten Aussenpool. Für dieses Resort suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen fachlich und menschlich kompetenten
     

    Deputy Resort Manager (m/w/n)

    Deine Aufgaben:

    • Gemeinsam mit dem Resort Manager bist Du verantwortlich für die Gesamtleitung des Resorts sowie des täglichen Betriebs mit bis zu 62 Mitarbeitenden

    • Führung und Koordinierung der operativen Bereiche

    • Mitarbeit bei der Erstellung des Jahresbudgets sowie Überwachung der finanziellen Kennzahlen

    • Mitverantwortung für das Betriebsergebnis inkl. Qualitätskontrolle, Angebotsgestaltung und Verkaufsaktivitäten

    • Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Einhaltung der Hapimag Qualitätsstandards

    • Mithilfe bei der Führung und Entwicklung des gesamten Teams

    Dein Profil:

    • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

    • 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung 

    • Gute Kenntnisse im Food & Beverage Bereich oder Rooms Division 

    • Fliessende Deutsch- und sehr gute Spanischkenntnisse 

    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Wir bieten Dir:

    • Eine sehr abwechslungsreiche Position sowie Herausforderung in einem internationalen Unternehmen

    • Ein hohes Maß an Selbstständigkeit

    • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

    • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Gehaltsnebenleistungen

    Haben wir Dein Interesse geweckt und fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 

    Deine Bewerbungsunterlagen sende bitte per E-Mail an: [email protected]  

    Hapimag
    Personal
    Sumpfstrasse 18
    6312 Steinhausen

    Schweiz
    www.hapimag.com/marbella
    www.kununu.com/hapimag

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  • Rezeptionist 100% (m/w/n)

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    Das Hapimag Städte-Resort in Dresden liegt nur ein paar Schritte von der Frauenkirche entfernt und verfügt über 38 Ferienwohnungen. Zur Verstärkung des Rezeptionsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

    Rezeptionist 100% (m/w/n)

    Deine Aufgaben:

    • Betreuung unserer Gäste an der Rezeption

    • Check In,  Check Out und Kassenführung

    • Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit

    • Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw.

    • Aktiver Zusatzverkauf 

    • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

    • Unterstützung bei administrativen Aufgaben

    Dein Profil:

    • Berufserfahrung in ähnlicher Position 

    • Gute Anwenderkenntnisse der gängigen EDV-Programme MS Office, Erfahrung im Umgang mit Hotelssoftware

    • Freude an Gästebetreuung und Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten 

    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

     Wir bieten Dir:

    • Täglich neue und interessante Herausforderungen in einem nicht alltäglichen Umfeld in einem wunderschönen Resort 

    • Ein hohes Mass an Selbstständigkeit 

    • Eine leistungsorientierte Vergütung

    Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen an die Resort Managerin: [email protected]

    Hapimag Resort Dresden
    Landhausstrasse 6
    01067 Dresden
    Deutschland

    www.hapimag.com/dresden


     

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  • Customer Care Agent 100 % (m/w/n)

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    Zur Ergänzung unseres Teams “Customer Care” in Steinhausen suchen wir  eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

    Customer Care Agent 100 % (m/w/n) 

    Deine Aufgaben:

    • Täglicher Kundenkontakt mit unseren Aktionären*innen und Mitgliedern (vor allem telefonisch) 

    • Beratung und Bearbeitung der Kundenanfragen in Bezug auf unsere Resorts und Ferienwohnungen 

    • Beratung und Verkauf von verschiedenen touristischen Zusatzangeboten sowie unseren Investitionsprodukten

    Dein Profil:

    • Kaufmännische Grundausbildung oder eine Ausbildung im Detailhandel sowie 2– 3 Jahre Berufserfahrung 

    • Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)

    • Sehr gute Italienischkenntnisse (s/m)

    • Gute PC-Anwenderkenntnisse

    • dienstleistungsorientiert (Erfahrungen im Gästekontakt sind von Vorteil)

     Wir bieten Dir:

    • Eine umfassende Einschulung in die Aufgaben

    • Gegenseitige Unterstützung im Team ist eine Selbstverständlichkeit

    • Einen modernen Open-Office-Arbeitsplatz im neuen Hapimag Hauptsitz in Steinhausen

    • Attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Hapimag eigenen Resorts

    • Wir sind ein multikulturelles Team von neugierigen und leidenschaftlichen Individuen

    • Wir fördern die Eigenverantwortung und geben dir Raum für dein persönliches Wachstum

    Haben wir dein Interesse geweckt? Unsere Personalassistentin, Frau Gabriela Schmid (Tel. +41 (41) 7 67 87 94) steht dir für weitere Informationen gerne zur Verfügung. 

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen an: [email protected]

    Hapimag AG
    Sumpfstrasse 18
    6312 Steinhausen
    Schweiz

    www.hapimag.com


     

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  • IT Supporter 2nd Level (m/w/n)

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    Zur Verstärkung unseres IT Support-Teams am Hauptsitz in Steinhausen suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als

    IT Supporter 2nd Level (m/w/n)

    Deine Aufgaben:

    • Lokalisierung und Behebung von Störungsmeldungen und Service Requests mit Fokus auf unsere Resort Applikationen

    • Erfassen und priorisieren der telefonisch und schriftlich gemeldeten Störungen

    • Koordination der Störungen, Weiterleiten an zuständige Stellen und einleiten von Eskalationsverfahren falls notwendig

    • Sicherstellen einer reibungslosen internen und externen Kommunikation bei Störungen

    • Applikations- und System-Monitoring und bearbeiten der anfallenden Meldungen 

    • Erstellen und aktualisieren von Dokumentationen und FAQs

    • Installationen von Servern, Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln

    • Mitarbeit in verschiedenen Projekten im Service- und Infrastrukturbereich

    Du bringst mit:

    • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld

    • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support

    • Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (Active Directory), Cloud Erfahrung ist von Vorteil (G-Suite)

    • Allgemeine Kenntnisse von Netzwerken, TCP/IP, Internet und Security

    • Kenntnisse in ERP Systemen sind von Vorteil 

    • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

     Wir bieten Dir:

    • Ein kollegiales Team welches dich gerne bei deinen Aufgaben unterstützt

    • Einen modernen Open-Office-Arbeitsplatz 

    • Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten

    • Attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Hapimag eigenen Resorts

    Interessiert dich diese abwechslungsreiche Aufgabe? Dann steht dir für weitere Informationen Gabriela Schmid (Human Resources Assistant), Direktwahl 041 767 87 94 gerne zur Verfügung.

    Deine Bewerbungsunterlagen sendest du bitte an: [email protected]

    Hapimag AG
    Sumpfstrasse 18
    6312 Steinhausen

    www.hapimag.com


     

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  • Product Manager (m/w/n)

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    Unser Team “Resort Occupancy/Vermarktung an Dritte” (HQ in Steinhausen) ist verantwortlich für das Belegungsmanagement und benötigt Unterstützung bei der Entwicklung und Erweiterung von Aktionärs- und Mitgliederangeboten. Daher suchen wir eine ideenreiche und engagierte Persönlichkeit als

    Product Manager (m/w/n) 

    Deine Aufgaben:

    • Konzeption, Evaluation, Planung und Umsetzung von Kampagnen im Bereich Belegungsmanagement (vor allem über Online Kanäle)

    • Analyse von Daten als Entscheidungsgrundlagen für die Durchführung von Kampagnen

    • Nutzung von Marketing Automation inklusive Definition von verschiedenen Use-Cases sowie durchführen von A/B Tests

    • Unterstützung bei der Optimierung der User Journey im Bereich Belegungsmanagement und Buchbarkeit

    • Festlegung der KPIs und laufendes Monitoring sowie Massnahmenplanung zur laufenden Produktoptimierung für die Erreichung der KPIs

    Dein Profil:

    • Ausbildung im Bereich Online Marketing oder vergleichbare Qualifikation

    • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Product Manager im Bereich Kampagnenplanung (online und offline)

    • Fundiertes Wissen im Bereich Marketing Automation und den entsprechenden Softwaren

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (First-Level)

     Wir bieten Dir:

    • Eine herausfordernde Aufgabe mit der Chance, sich in einer attraktiven Branche zu entfalten und zu profilieren

    • Einen modernen Open-Office-Arbeitsplatz

    • Attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Hapimag eigenen Resorts

    • Monatlicher ÖV-Beitrag

    • Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

    Interessiert dich diese spannende Aufgabe? Gerne steht dir Frau Tina Pally, Direktwahl +41 79 591 08 43, für weitere Informationen zur Verfügung.

    Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte an: [email protected]

    Hapimag
    Personal
    Sumpfstrasse 18
    6312 Steinhausen

    www.hapimag.com


     

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  • Customer Success Manager (m/w/n)

    Du bist Teil der Abteilung Customer Care und wir freuen uns auf deine tatkräftige Unterstützung als

    Customer Success Manager (m/w/n)

    Deine Aufgaben:

    • Laufende Optimierung aller Prozesse welche in der Praxis für unsere Gäste leicht nachzuvollziehen und kundenorientiert umgesetzt werden 

    • Interpretation von allgemeinen KPIs und Produktivitätskennzahlen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen welche das Offline Kundenerlebnis steigern

    • Optimierung der Dienstleistungen aus Kundenperspektive, unter Berücksichtigung der verfügbaren Rahmenbedingungen und Budgets sowie erstellen der Anforderungen

    • Zusammenarbeit mit den digitalen Produktmanagern und UX-Designern, um ein konsistentes Benutzererlebnis über alle Touchpoints hinweg zu gewährleisten

    • Zusammenarbeit mit Marketing- und Kommunikation bei der Erstellung von Richtlinien, Storylines und Materialien zur Unterstützung der Kundenzufriedenheit      

    • Zusammenarbeit mit der Schulungsabteilung und Customer Care Managern, um Prozesse zu optimieren und die gewünschten Fähigkeiten zur Kundeninteraktion aufzubauen und weiter zu steigern 

    • Festlegung von Qualitätsmassnahmen, um sicherzustellen, dass neue und bereits implementierte Prozesse und Dienstleistungen konsequent ausgeführt werden

    Dein Profil:

    • Ausbildung im Bereich Marketing/Digital Marketing

    • Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Prozessen und Interaktionen

    • Erfahrungen im Gästekontakt sind von Vorteil

    • Strukturierte, analytische Arbeitsweise

    • Hands-on-Mentalität

    • Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse 

    Wir bieten Dir:

    • Wir bieten ein dynamisches und herausforderndes Umfeld mit der Möglichkeit, von Hapimag Feriendestinationen aus zu arbeiten

    • Wir sind ein multikulturelles Team von neugierigen und leidenschaftlichen Individuen

    • Wir fördern die Eigenverantwortung und geben dir Raum für dein persönliches Wachstum

    Wenn dich unsere Werte überzeugen und du ein Teil unserer Geschichte sein willst, freuen wir uns sehr, von dir zu hören!

    [email protected]

    Hapimag I Personal I Sumpfstrasse 18 I 6312 Steinhausen 

    I www.hapimag.com I www.kununu.com/hapimag

  • Assistent 60 - 100% (m/w/n)

    Bei dir ist der Dreh- und Angelpunkt der Abteilung Real Estate & Maintenance (am Hauptsitz in  Steinhausen). Wir benötigen Unterstützung und suchen eine engagierte Persönlichkeit als

    Assistent 60 - 100% (m/w/n)

    Deine Aufgaben:

    • Allgemeine Administrationsaufgaben wie: Korrespondenz selbstständig führen, nach Stichworten oder Vorlagen (in Deutsch und Englisch), erstellen von Protokollen, Koordination von Terminen, Spesenabrechnungen, Bestellungen von Resort-Standardprodukte vorbereiten und ausführen

    • Unterstützung der Mitarbeiter in der Abteilung in administrativen & organisatorischen Belangen
      (Schulung & Nutzung von Ablagesystem, Real Estate & Maintenance Tools, Baukostenkontrolle Programm (SAP) und Google Tools)

    • Erfassung und Koordination der monatlichen Anpassungen des Investitions-Forecasts in Zusammenarbeit mit den Projektleitern und der Finanzabteilung

    • Pflege und Update der Intranet Abteilungsseite

    • Mitarbeit und Unterstützung bei diversen internen Projekten 

    • Unterstützung bei diversen Gross-Versänden an unsere Kunden

    • Backup für die allgemeinen Postarbeiten (Postversand)

    • Zollformalitäten von Paketsendung ins Ausland

    Dein Profil:

    • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

    • 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (Architektur- oder Ingenieurbüro, Bauunternehmung oder Immobilienbranche)

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Level B2)

    Wir bieten Dir:

    • Eine Tätigkeit in einem innovativen, dynamischen Umfeld und eine herausfordernde Aufgabe mit internationalem Bezug

    • Ein kollegiales und inspirierendes Arbeitsklima

    • Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten

    • Einen modernen Open-Office-Arbeitsplatz

    • Attraktive Mitarbeitervorteile für Ferien in den Hapimag eigenen Resorts

    Für weitere Informationen steht dir Yvonne Mächler (Interior Project Coordinator) Direktwahl: 041 767 83 54, gerne zur Verfügung.

    Deine Bewerbungsunterlagen sende bitte an: [email protected]

    Hapimag
    Personal
    Sumpfstrasse 18
    6312 Steinhausen 

    I www.hapimag.com I www.kununu.com/hapimag

Opleiding tot Young Generation Manager (YGM)

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Hapimag wil talent promoten en ervoor zorgen dat het niet onbenut blijft. De Hapimag Young Generation Manager bijscholing is uw kans. Pak het aan en geef je carrière een grote boost.

Manuel Carrasco
Chief Hospitality Officer

Contact

Hapimag AG 
Human Resources

[email protected]