
Onze Nieuwe Strategie
Onze nieuwe strategie is ontwikkeld samen met onze aandeelhouders, aandeelhoudersverenigingen, gasten, medewerkers, het Management Team en de Raad van Bestuur - dat verheugt mij zeer.
Hassan Kadbi, Chief Executive Officer
Wij geloven dat vakantie mensen gelukkig maakt. En een wereld met meer gelukkige mensen is een betere wereld. Daar zijn wij van overtuigd. Daarom luidt onze visie “More Happy People For a Better World”.
Het is onze missie en daarom onze belofte om een echte vakantiebeleving te creëren, die de verwachtingen van onze gasten overtreft en gelukkig maakt.
Wij ontwikkelen een eenvoudig, flexibel en transparant aandelen product. Wij zijn ervan overtuigd dat we met een eigentijds product beter beantwoorden aan de verwachtingen van onze aandeelhouders, leden en de volgende generatie, en zo ook eenvoudiger nieuwe aandeelhouders voor Hapimag winnen.
Concreet betekent dit dat wij onder andere de algemene voorwaarden klantvriendelijker vormgeven, meer voordelen voor aandeelhouders creëren en potentiële kopers en verkopers van aandelen met elkaar in contact brengen via de Hapimag Marktplaats.
Wij ontwikkelen een aandelenproduct met de laagst mogelijke deelnamedrempel om nieuwe aandeelhouders eenvoudiger van Hapimag te overtuigen. Mensen willen zich tegenwoordig niet meer voor langere tijd ergens aan binden, of een aanbieding eerst testen alvorens een beslissing te nemen.
Concreet betekent dit dat wij onder andere de marketingkanalen optimaal op elkaar afstemmen, de aanbevelingsmarketing versterken en nieuwe klanten de kans geven om overtuigd te worden van de Hapimag belevenis voordat ze aandeelhouder worden.
We verhogen het gebruik van punten en zorgen voor een betere bezettingsgraad van de resorts door het flexibele gebruik van punten voor verblijf te bevorderen bij aandeelhouders en leden. Hierdoor komen er minder punten voor verblijf te vervallen.
Concreet betekent dit dat wij onder andere de puntenhandel via het puntenplatform vereenvoudigen, de maximale puntenaankoop per aandeel verhogen en het puntensysteem standaardiseren.
Het is onze belofte om onze gasten van vandaag en morgen te inspireren met een kwalitatief hoogwaardige vakantiebelevenis. We richten ons daarbij specifiek op hun behoeften en betrekken hen in toenemende mate bij besluitvormingsprocessen.
Concreet betekent dit dat wij onder andere de vakantiebelevenis in de resorts en onze digitale kanalen verbeteren en coöperaties met andere vakantieresorts opbouwen en uitbreiden.
Wij maken Hapimag aantrekkelijker voor aandeelhouders en leden en voor de volgende generatie en creëren een meerwaarde die de gewone Hapimag vakantie overstijgt. Daartoe behoort ook dat wij onze verantwoordelijkheid nemen voor een betere wereld en het thema duurzaamheid stevig in onze strategie verankeren.
Concreet betekent dit dat wij onder andere coöperaties met innovatieve start-ups bevorderen en verschillende maatregelen nemen om duurzaamheid bij Hapimag te stimuleren.
Onze vooruitgang
- Aandeel product
Het eenvoudig, flexibel en transparant vormgeven van het aandeel product.
-
Hapimag Marktplaats – het nieuwe trefpunt voor kopers en verkopers van Hapimag aandelen
- Korting op langdurig verblijf
- Korting op jaarlijkse contributies (meer aandelen = meer korting)
- Loyaliteitsprogramma (meer aandelen = meer premies voor trouwe klanten)
- ...en er volgt meer
-
- Nieuwe klanten
Het bereiken van nieuwe klanten en het wegnemen van de toegangsbelemmeringen.
-
Vrijblijvend proeflidmaatschap tot maximaal 18 maanden (analoog en digitaal)
-
...en er volgt meer
-
- Puntengebruik
Het verhogen van het gebruik van punten en het volledig benutten van de resorts.
-
Implementatie van een geautomatiseerd puntenplatform dat de punten transactie tussen de aandeelhouders en leden vergemakkelijkt
-
Verhoging van het punten quotum van 60 naar 120 per aandeel
-
...en er volgt meer
-
- Vakantiebelevenis
Resort belevenis
-
Verhuur van gratis, aantrekkelijke en handige familieaccessoires, evenals
-
verbetering van highspeed wifi in 40 resorts
-
installatie van e-oplaadstations in 15 resorts
-
installatie van 377 afwasmachine in 8 resorts
-
...en er volgt meer
Digitale belevenis
-
Verbetering van de Hapimag boeking belevenis
-
Nieuw reserveringsportal
-
Nieuwe website
-
...en er volgt meer
-
- Duurzaamheid een innovatie
Een duurzame en innovatieve klantbeleving te creëren
-
Opening van Coworking Space als eigen innovatiecentrum van Hapimag
-
Introductie van verschillende duurzame koffie- en voedingsalternatieven in geselecteerde resorts (bijv. Rezemo, DirectCoffee, NewRoots and Planted)
-
Vakantieplanning op maat in Berlijn met de steun van TheTripBoutique
-
Reductie van voedselverspilling met steun van Prognolite
-
...en er volgt meer
-